清朗金融网络 守护安心消费｜富德产险共建健康网络金融环境

清朗金融网络 守护安心消费｜富德产险共建健康网络金融环境
互联网深度融入日常消费场景，线上信息纷繁复杂，各类网络金融风险隐患随之滋生。净化网络金融环境，守护消费者合法权益，是金融机构肩负的重要社会责任。
围绕清朗金融网络 守护安心消费主题，富德产险落实金融消费者权益保护相关工作要求，践行“富及民众，德行天下”的企业使命，把消费者保护工作嵌入业务运行各个环节，积极开展形式多样的金融知识普及工作，助力营造风清气正的网络金融空间。
夯实内部管理，筑牢消保工作底座
作为全国性财产保险机构，富德产险建立完整的消费者权益保护工作机制，将消费者权益保护纳入公司治理层面，对对外传播内容开展规范化管理，约束各类宣传营销行为，切实维护消费者知情权、自主选择权、公平交易权等各项法定权益。
公司打通线上线下双向的科普传播渠道，借助官方新媒体矩阵输出金融科普内容，依托全国线下服务网点面向来访群众开展现场宣教；充分发挥“金融青骑兵”志愿服务队伍力量，走进社区、街道，把金融知识送到普通百姓身边。
充分考虑不同群体的认知特点，面向老年群体、新市民、灵活就业人员等重点人群，打造适配的科普内容。摒弃晦涩专业表述，把金融风险知识点转化为通俗易懂的内容，兼顾专业严谨与通俗易读，让金融知识更好地被大众理解吸收。
聚焦网络金融乱象，普及风险防范要点
针对网络空间常见的金融风险点，富德产险通过图文解读、短视频科普、线下情景宣讲等多种形式开展知识传播，提示公众辨别非正规金融引流信息，警惕夸大效果的不实网络宣传；提醒大众妥善保管个人身份、账户等敏感信息，不轻信网络陌生讯息，不随意访问不明来源页面，不断提升自身风险辨别与防范能力。
在宣教过程中改变单向宣讲的模式，通过案例解析、现实场景还原等方式，引导大众主动思考网络消费当中潜在的风险，将风险防范意识转化为日常行为习惯。
坚持金融为民，推动消保宣教长效落地
金融消费安全关系千家万户的切身利益。富德产险不局限于主题阶段性宣传，持续推进金融知识常态化普及，优化适老化等便民服务举措，畅通消费者诉求处理渠道，依靠制度约束与公益宣教并行，切实履行金融机构的社会责任。
下一步，富德产险将持续深耕金融消费者权益保护工作，持续输出接地气、有价值的金融科普内容，携手社会各方力量共同维护清朗的网络金融环境，守护广大群众安稳的消费生活。

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